Gyakran ismételt kérdések

Általános a Lifestraw® termékekről

Mit szűr ki a Lifestraw® vízszűrő?

  Baktériumok  Vízi egysejtűek  Vírusok
Lifestraw® és Lifestraw® Go 99.9999%  99.9%  -
Lifestraw® Family, Mission és Home 99.9999%  99.9% 99.999%

Mit NEM szűr ki a Lifestraw® vízszűrő?

A Lifestraw® vízszűrők nem távolítják el az olyan vízben oldódó szennyeződéseket, mint például vegyi anyagokat (pl.: arzén), vagy sót a tengervízből. Olyan helyen ne használjuk őket, ahol ismert vegyi szennyeződés található, valamint tengervízben.

Van időbeli korlátozás a Lifestraw® vízszűrőkre?

Nincs, megfelelő tárolás mellett, ideálisan hűvös, sötét helyen, tiszta vízzel átmosott állapotban, kiszárítva (vagy soha nem használt állapotban) nincs időbeli korlátozás a vízszűrőkre.

A Lifestraw® termékek érzékenyek a hőmérsékleti viszonyokra?

Nem javasolt a Lifestraw® termékeket tartósan 43 C felett tárolni. A fagyás is károsíthatja a szűrő membránjait. Használat után, ha víz maradt a szűrőben, fagyáskor a víz kitágul és károsíthatja a membránt. Ha használat után megfagyott a Lifestraw® vízszűrőnk, ne használjuk többet!

Lehet-e használni tengervizet a Lifestraw® vízszűrőkkel?

Nem, a Lifestraw® termékek nem távolítják el a sót, így nem lehet tengerből vagy óceánból származó vizet használni.

Vásárolhatok-e csere szűrőbetétet a Lifestraw® vízszűrőkhöz?

Egyedül a Lifestraw® Go és Lifestraw® Home rendelkezik csere szűrőbetéttel. Ezek webshopunkban megvásárolhatók.

Szállítás/átvétel

Mit jelent a személyes átvétel?

A honlapon megjelölt két szállítási helyen (XI. Allee Bevásárlóközont és XXII. Savoya Park) van lehetőség személyes átvételre. Ezek csak átvételi pontok, itt Lifestraw® üzlet vagy bemutató terem nem található, személyesen adjuk át termékeinket előre egyeztetett időpontban.

Mikor ingyenes a házhozszállítás?

20.000.- vásárlás felett az MPL futárszolgálata vagy a PickPackPont szolgáltatása ingyenes vevőink részére.

Hány nap a szállítás?

Az MPL esetében 1-2 munkanap. Az MPL az általad megadott telefonszámon próbál kapcsolatban lépni veled, ha nem talál a megadott címen és többször megpróbálja a csomagod kiszállítani.
A PickPackPont esetében kb. 3-4 munkanap a kiszállítás. Hétfőn nincs kiszállítás, tehát ha például hétvégén rendelsz, akkor is csak kedden indítják útnak a csomagod.

Tudok-e bankkártyával fizetni?

Igen, de akkor csak a PickPackPontot választhatod szállítási módnak.